Un grupo de familias de Santiago del Estero denunció públicamente haber sido abandonadas y estafadas por la empresa de turismo "Complementos Tour", con la que contrataron un viaje vacacional a Mar del Plata. Los pasajeros relatan una serie de incumplimientos graves que van desde transporte inseguro hasta la falta de alojamiento y alimentación, culminando con su desalojo del hotel y abandono en la vía pública.
Los problemas comenzaron durante el viaje. Los afectados señalaron que el colectivo tenía cubiertas lisas y en mal estado, lo que provocó que una de ellas estallara en la ruta alrededor de las 5 de la mañana. "No hemos muerto porque Dios no quiso", expresó una de las pasajeras, reflejando el riesgo vivido. Además, contrataron un servicio de "coche semicama" pero viajaron en un transporte común.
Incumplimientos totales en destino
Al llegar a Mar del Plata, la situación empeoró. Los hoteles no coincidían con los contratados y el régimen de media pensión resultó ser ficticio, recibiendo solo dos vouchers para dos días de estadía. Este lunes, la crisis llegó a su punto máximo cuando los pasajeros fueron desalojados de las habitaciones a las 10 de la mañana y obligados a esperar en la vereda.
Abandono final y falta de retorno
Según su relato, un micro de la empresa Vía Travel llegó al lugar, descargó a nuevos pasajeros provenientes de Santiago, pero se negó a recogerlos para el viaje de regreso. "El micro ya está en ruta. No quieren volver a recogerlos", habría sido la respuesta que recibieron, dejándolos varados en Mar del Plata sin transporte, alojamiento ni solución aparente.
Las familias se encuentran actualmente sin recursos y a la espera de una solución, mientras circulan sus testimonios y reclamos a través de redes sociales para visibilizar su situación y presionar por una respuesta de la empresa y las autoridades.
